อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การเปิดบัญชีกับ AZMAX หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมสิทธิ์การใช้งาน วิธีการฝากและถอนเงิน ตลอดจนขั้นตอนการยืนยันตัวตน การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมงอัปเดตข้อกำหนดแจ้งล่วงหน้าทุกครั้ง
AZMAX ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

AZMAX ปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาด้วยระบบ SSL และจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ผ่านระบบ SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย และลบออกเมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านซัพพอร์ต หลังยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

การแจ้งอัปเดตข้อกำหนด

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน AZMAX

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับหลังยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ AZMAX ตอบกลับเร็ว เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับการขอแก้ไขข้อมูลหรือร้องเรียนที่ต้องการหลักฐานประกอบ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official ของ AZMAX ได้ตลอดเวลา รองรับภาษาไทย ตอบโจทย์การสื่อสารแบบคนไทยโดยตรง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติมหลังอ่านข้อกำหนด สามารถติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง คำถามด้านล่างรวบรวมประเด็นที่ถามบ่อยที่สุดจากผู้ใช้

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแจ้งในแอปก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านไลฟ์แชทหรือ LINE Official เตรียมข้อมูลยืนยันตัวตนให้พร้อม ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบโดยเร็ว

ได้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การถอนครั้งแรกต้องยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่ใช้สมัคร และตรวจสอบว่าเลขพร้อมเพย์ตรงกับชื่อบัญชี หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปจะใช้ขั้นตอนปกติ

ไม่ได้ แต่ละบัญชีผูกกับเจ้าของคนเดียว การแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจทำให้บัญชีถูกระงับ

แจ้งซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐานการโอน เช่น สลิปจาก Wallet หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต